Bei zelivianara verstehen wir, dass Ihre Daten wertvoll sind. Diese Datenschutzerklärung beschreibt ausführlich, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen – von der Erhebung über die Verarbeitung bis zur Speicherung. Die Erklärung gilt für alle Dienste und Angebote auf zelivianara.sbs.
Wir halten uns strikt an die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Falls Sie Fragen haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Der Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Bei datenschutzrechtlichen Fragen können Sie uns unter den angegebenen Kontaktdaten erreichen.
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
2.1 Besuch unserer Website
Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern unsere Server automatisch bestimmte technische Informationen. Diese Daten sind notwendig, um die Verbindung aufzubauen und Ihnen die Inhalte korrekt anzuzeigen. Die Speicherung erfolgt temporär und dient ausschließlich der technischen Bereitstellung.
Automatisch erfasste Informationen: IP-Adresse, Browsertyp und Version, verwendetes Betriebssystem, Zugriffszeitpunkt, Referrer-URL sowie aufgerufene Seiten. Diese Daten werden für maximal 14 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.
2.2 Kontaktformular und E-Mail-Kommunikation
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail erreichen, speichern wir die von Ihnen bereitgestellten Angaben. Das können sein: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht. Wir nutzen diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Ihre Daten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen.
2.3 Anmeldung zu Bildungsprogrammen
Bei der Anmeldung zu unseren Schulungsprogrammen im Bereich Datenbankverwaltung erheben wir zusätzliche Informationen:
- Vollständiger Name und Kontaktdaten
- Bildungsstand und relevante Vorkenntnisse
- Gewünschte Kurse und Spezialisierungen
- Zahlungsinformationen für die Abwicklung
Diese Daten benötigen wir, um Ihre Teilnahme zu organisieren, die Kursinhalte anzupassen und die vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke. Eine Weiterverarbeitung für andere Zwecke erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.
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Verarbeitungszweck
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Rechtsgrundlage
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Speicherdauer
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Bereitstellung der Website
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Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
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14 Tage
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Bearbeitung von Anfragen
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Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO
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Bis zur Erledigung + 3 Jahre
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Durchführung von Bildungsangeboten
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Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
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Vertragsdauer + 10 Jahre
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Newsletter-Versand
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Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
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Bis zum Widerruf
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Unser berechtigtes Interesse im Sinne der DSGVO liegt darin, Ihnen eine funktionsfähige Website bereitzustellen, Ihre Anfragen zeitnah zu beantworten und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Dabei achten wir stets auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen unseren Interessen und Ihren Rechten.
4. Weitergabe von Daten
Ihre Daten bleiben bei uns. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt grundsätzlich nur in den folgenden Fällen:
4.1 Auftragsverarbeiter
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der technischen Bereitstellung unterstützen. Diese Unternehmen verarbeiten Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und haben keinen eigenen Zugriff auf Ihre Informationen. Mit jedem Dienstleister schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO ab.
Beispiele für Auftragsverarbeiter: Hosting-Anbieter für unsere Server, E-Mail-Service-Provider für den Versand von Nachrichten, Payment-Dienstleister für die Zahlungsabwicklung. Alle Dienstleister sind DSGVO-konform und haben ihren Sitz innerhalb der EU oder bieten ein angemessenes Datenschutzniveau.
4.2 Gesetzliche Verpflichtungen
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben. Das kann etwa bei steuerrechtlichen Prüfungen oder behördlichen Auskunftsersuchen der Fall sein. Eine solche Weitergabe erfolgt nur im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
4.3 Keine Datenübermittlung in Drittländer
Aktuell übermitteln wir keine personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums. Sollte sich dies ändern, werden wir Sie vorab informieren und entsprechende Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln implementieren.
5. Ihre Rechte als betroffene Person
Die DSGVO räumt Ihnen umfassende Rechte ein, die Sie jederzeit uns gegenüber geltend machen können. Kontaktieren Sie uns einfach über die oben angegebenen Kontaktdaten.
5.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie können von uns eine Bestätigung verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Wir informieren Sie dann über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten Daten, die Empfänger sowie die geplante Speicherdauer. Diese Auskunft ist in der Regel kostenfrei.
5.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Falls gespeicherte Daten über Sie unrichtig oder unvollständig sind, können Sie deren Berichtigung oder Vervollständigung verlangen. Wir werden die Änderungen unverzüglich vornehmen und Sie darüber informieren.
5.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:
- Die Daten sind für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr notwendig
- Sie widerrufen Ihre Einwilligung und es gibt keine andere Rechtsgrundlage
- Sie legen Widerspruch ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe vor
- Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet
- Eine gesetzliche Löschpflicht besteht
Allerdings können wir Ihrem Löschungswunsch nicht nachkommen, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen oder die Daten zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche erforderlich sind.
5.4 Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken. Das bedeutet, wir markieren die Daten und dürfen sie nur noch für bestimmte Zwecke nutzen. Dieses Recht besteht beispielsweise, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder Widerspruch eingelegt haben.
5.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Auf Wunsch übermitteln wir diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen, soweit dies technisch machbar ist.
5.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung widersprechen. Wir werden die Verarbeitung dann einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen.
5.7 Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Falls Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Behörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.
6. Datensicherheit
Der Schutz Ihrer Daten liegt uns am Herzen. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an aktuelle technische Entwicklungen angepasst.
6.1 Technische Schutzmaßnahmen
- SSL/TLS-Verschlüsselung für die gesamte Datenübertragung auf unserer Website
- Sichere Passwörter und Zwei-Faktor-Authentifizierung für administrative Zugänge
- Regelmäßige Sicherheitsupdates aller Systeme und Software-Komponenten
- Firewall-Schutz und Intrusion-Detection-Systeme zur Abwehr von Angriffen
- Verschlüsselte Datenspeicherung auf unseren Servern
6.2 Organisatorische Maßnahmen
Nur ausgewählte Mitarbeiter haben Zugriff auf Ihre Daten – und auch nur, wenn dies für ihre Aufgaben erforderlich ist. Alle Mitarbeiter sind auf die Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig im Datenschutz geschult. Wir führen ein Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten und dokumentieren alle Prozesse sorgfältig.
6.3 Datensicherung
Wir erstellen regelmäßige Backups Ihrer Daten, um diese im Falle eines technischen Defekts oder anderen Zwischenfalls wiederherstellen zu können. Die Backups werden ebenfalls verschlüsselt und an sicheren Standorten innerhalb der EU aufbewahrt.
7. Speicherdauer und Löschfristen
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Die konkrete Dauer hängt vom Verarbeitungszweck ab.
7.1 Allgemeine Grundsätze
Sobald der Zweck der Speicherung entfällt, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Bei vertraglichen Beziehungen erfolgt die Löschung nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Nach dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO) gelten Fristen von sechs bis zehn Jahren für geschäftliche Unterlagen.
7.2 Spezifische Löschfristen
Website-Logs werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht. Kontaktanfragen bewahren wir drei Jahre nach Abschluss auf, um eventuelle Nachfragen beantworten zu können. Daten aus Bildungsverträgen speichern wir zehn Jahre nach Vertragsende, was der steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht entspricht.
7.3 Löschkonzept
Wir haben ein strukturiertes Löschkonzept implementiert, das sicherstellt, dass Daten nach Ablauf der Speicherfristen automatisch entfernt werden. Zweimal jährlich führen wir eine manuelle Überprüfung durch, um sicherzugehen, dass keine veralteten Daten in unseren Systemen verbleiben.
8. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Wir setzen keine automatisierten Verfahren zur Entscheidungsfindung ein, die rechtliche Wirkung für Sie entfalten oder Sie erheblich beeinträchtigen würden. Es erfolgt kein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO. Alle wesentlichen Entscheidungen werden von Menschen getroffen und berücksichtigen individuelle Umstände.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und datiert vom Januar 2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder Änderungen gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Erklärung anzupassen.
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über Änderungen informiert zu bleiben. Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie per E-Mail informieren, sofern wir Ihre E-Mail-Adresse haben.
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Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025